اللي بنصلحه أو نبدله
- القطعة وصلتك بعيب في الخامة أو الخياطة.
- الطباعة فيها عيب، زي لون ممسوح أو جزء ناقص.
- الاسم أو التصميم اتطبع مختلف عن اللي وافقت عليه.
- وصلتك قطعة غير اللي طلبتها، في المقاس أو اللون.
اللي مبنقدرش نسترجعه
- تغيير الرأي بعد ما القطعة اتطبعت.
- اسم أو كلام مكتوب غلط في التصميم اللي وافقت عليه. راجعه كويس قبل ما تدفع.
- قطعة اتلبست أو اتغسلت أو اتعدلت بعد الاستلام.
المهلة والخطوات
عندك 14 يوم من يوم الاستلام. كلمنا على واتساب وابعتلنا رقم الطلب وصور واضحة للقطعة والعيب. بنرد في نفس اليوم ونقولك نعمل إيه.
بنعمل إيه
بنعيد طباعة القطعة أو نبدلها بواحدة سليمة، والشحن علينا. ولو مش ممكن نعمل ده، بنرجّع لك فلوس القطعة بنفس الطريقة اللي دفعت بيها، فودافون كاش أو إنستا باي.
تواصل معانا
واتساب أو موبايل
0106 992 1082